藍牙追蹤器無法更新？常見原因與解決方法

快速解答

追蹤器無法更新，幾乎總是受限於以下四種情況之一：附近沒有其他手機可以轉發訊號、應用程式權限被撤銷、電池需要更換或充電，或是您自己的手機藍牙已關閉。請先檢查時間戳記，然後依序檢查覆蓋範圍、權限和電量。如果時間戳記是最近的，但圖釘停留在舊位置，則沒有問題。

在調整任何設定前，先讀取時間戳記

在應用程式中開啟追蹤器，查看位置最後記錄的時間，而不是圖釘的位置。一個位於廚房餐桌、時間戳記為兩分鐘前的圖釘，表示系統正常運作，物品只是沒有移動。而當您站在物品旁邊，時間戳記卻是六小時前，這才是真正的故障。這個區別可以避免大多數不必要的重置。

同時注意地圖顯示的是精確圖釘還是大範圍圓圈。大範圍圓圈表示網路大致告知您訊號被偵測到的位置，並非追蹤器故障。

覆蓋範圍是最常見的原因，而非硬體問題

這些追蹤器本身不會傳輸位置。它們會廣播短距離藍牙訊號，附近屬於相同尋找網路的手機會回報偵測到訊號的位置。如果您的物品位於鄉村地區、地下室、上鎖的停車場或無人經過的袋子裡，就沒有人可以回報，位置資訊就會過時。應用程式中沒有任何設定可以解決空無一人的房間問題。

這也是為什麼追蹤器在機場看起來正常，但在健行步道上卻無用的原因。解決方法是耐心和移動，而非設定：將物品留在其他人會經過的地方，或等您到了人口稠密地區再重新檢查。

• 在人群中過時：懷疑權限或電池問題。
• 在偏僻地點過時：懷疑覆蓋範圍問題。
• 只在室內過時：懷疑牆壁和距離問題，而非追蹤器本身。

權限和藍牙會在不經意間被關閉

手機更新和省電模式經常會撤銷追蹤器應用程式的背景位置存取權或精確位置。沒有背景存取權，應用程式只會在您開啟時更新，這看起來就像追蹤器故障。在 Android 上，將位置權限設為「一律允許」，並關閉尋找應用程式的電池最佳化。在 iPhone 上，將位置設為「永遠」，並啟用「精確位置」。

然後確認藍牙確實已開啟，並將其關閉再重新開啟，不要只相信圖示。如果您使用的追蹤器僅適用於單一網路，請記住，另一個平台的手機完全無法貢獻其位置，因此同時使用 Android 和 Apple 的家庭，對於單一網路追蹤器來說，更新速度會較慢。

電量：可更換電池 vs. 無線充電

電量不足是錯過更新的第二常見原因，症狀是間歇性而非持續性：追蹤器在您靠近時更新，然後數小時無聲無息。可更換電池的鑰匙圈追蹤器讓您可以自行更換電池，這是最快的解決方法。採用無線充電的卡片型追蹤器則需要放在充電板上充電，因此請將充電板放在您確實會記得的地方。

更換電池或充電後，先將追蹤器放在戶外或繁忙區域幾分鐘，再判斷它是否仍然故障。在空房間裡的新電池仍然會產生過時的時間戳記。

• 僅在近距離更新：電池或天線受阻。
• 更換電池後完全沒有更新：重新配對追蹤器。
• 可以充電但從不回報：檢查應用程式的裝置清單是否有重複項目。

透過四個檢查來診斷您的追蹤器

• 症狀：時間戳記為數小時前，物品在您身邊： 檢查您手機的藍牙狀態和應用程式的背景位置權限，然後強制關閉並重新開啟應用程式。 如果時間戳記在一分鐘內更新，表示追蹤器正常，原因是您的手機。
• 症狀：時間戳記為數小時前，物品在其他地方： 詢問是否有其他使用相容手機的人會經過該位置。空建築物或偏遠地區本來就不會產生回報。 在人口稠密地區等待並重新檢查，再假設是硬體故障。
• 症狀：僅在您靠近時更新： 這表示電量不足或訊號受阻。更換可更換電池追蹤器的電池，或為無線充電卡片追蹤器充電。 如果使用新電池後更新距離仍然很短，則追蹤器本身有問題。
• 症狀：在檢查電池、權限和覆蓋範圍後仍無更新： 從應用程式中移除追蹤器，重新配對，並確認它只在您的裝置清單中出現一次。如果仍然從不回報，請停止故障排除並更換它。 在不同地點進行三次檢查失敗，就是您應該更換而非繼續測試的信號。

兩款讓電池故障排除更輕鬆的追蹤器

• AirNotch™ Pro - Android 與 Apple 藍牙追蹤器: AirNotch Pro 是一款鑰匙圈藍牙追蹤器，配備可更換電池，相容於 Android 和 Apple，並具有 360 度全方位聲音。可更換電池意味著電量不足的問題可以在幾分鐘內在家中解決，無需維修或更換產品。
• AirCard™ Pro - Android 與 Apple 藍牙追蹤器: AirCard Pro 是一款卡片大小的藍牙追蹤器，配備無線充電電池，相容於 Android 和 Apple，並內建數位 ID 功能。無線充電適合放在錢包中的卡片，可以放在充電板上充電，但這也表示您需要記得充電，而不是更換電池。