مشكلة تحديث متعقب البلوتوث؟ الأسباب والحلول الشائعة

إجابة سريعة

عادةً ما يكون سبب عدم تحديث جهاز التتبع هو أحد أربعة أشياء: عدم وجود هواتف قريبة لنقل الإشارة، أو إلغاء أذونات التطبيق، أو بطارية تحتاج إلى الاستبدال أو الشحن، أو إيقاف تشغيل البلوتوث على هاتفك. تحقق من الطابع الزمني أولاً، ثم افحص التغطية والأذونات والطاقة بهذا الترتيب. إذا كان الطابع الزمني حديثًا ولكن الدبوس لا يزال في موقع قديم، فليس هناك عطل.

اقرأ الطابع الزمني قبل لمس أي إعدادات

افتح جهاز التتبع في تطبيقه وانظر إلى وقت آخر تسجيل للموقع، وليس مكان وجود الدبوس. دبوس على طاولة مطبخك مع طابع زمني من دقيقتين يعني أن النظام يعمل وأن العنصر ببساطة لم يتحرك. طابع زمني من ست ساعات مضت بينما تقف بجانب العنصر هو الفشل الحقيقي. هذا الفرق الواحد يمنع معظم عمليات إعادة الضبط غير الضرورية.

لاحظ أيضًا ما إذا كانت الخريطة تظهر دبوسًا دقيقًا أم دائرة واسعة. الدائرة الواسعة تعني أن الشبكة تخبرك تقريبًا أين سُمعت الإشارة، وليس أن جهاز التتبع معطل.

التغطية هي السبب الأكثر شيوعًا، وليس العتاد

أجهزة التتبع هذه لا ترسل الموقع بنفسها. إنها تبث إشارة بلوتوث قصيرة المدى، والهواتف القريبة في نفس شبكة البحث تبلغ عن مكان سماعها. إذا كان العنصر في منطقة ريفية، أو قبو، أو موقف سيارات مغلق، أو حقيبة لا يمر بها أحد، فلا يوجد من يقوم بالتبليغ ويصبح الموقع قديمًا. لا شيء في التطبيق يمكنه إصلاح غرفة فارغة.

هذا أيضًا هو السبب في أن جهاز التتبع قد يبدو جيدًا في المطار وغير مفيد على طريق المشي لمسافات طويلة. الحل هو الصبر والحركة، وليس الإعدادات: اترك العنصر في مكان يمر به الآخرون، أو تحقق مرة أخرى عندما تكون في منطقة مأهولة.

• قديم في وسط الزحام: اشتبه في الأذونات أو البطارية.
• قديم في مكان منعزل: اشتبه في التغطية.
• قديم فقط في الداخل: اشتبه في الجدران والمسافة، وليس جهاز التتبع.

الأذونات والبلوتوث يتم إيقاف تشغيلها بصمت

تحديثات الهاتف وأوضاع توفير البطارية غالبًا ما تلغي الوصول إلى الموقع في الخلفية أو الموقع الدقيق لتطبيق التتبع. بدون الوصول في الخلفية، يتجدد التطبيق فقط عند فتحه، مما يبدو تمامًا مثل جهاز تتبع معطل. على أندرويد، اضبط إذن الموقع على "السماح دائمًا" وأوقف تحسين البطارية لتطبيق التتبع. على آيفون، اضبط الموقع على "دائمًا" وفعّل الموقع الدقيق.

ثم تأكد من أن البلوتوث قيد التشغيل بالفعل، وقم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى بدلاً من الثقة في الأيقونة. إذا كنت تستخدم جهاز تتبع يعمل فقط مع شبكة واحدة، فتذكر أن الهاتف على المنصة الأخرى لا يمكنه المساهمة في موقعه على الإطلاق، لذا فإن الأسرة المنقسمة بين أندرويد وآبل ستشهد تحديثات أبطأ لجهاز تتبع أحادي الشبكة.

الطاقة: البطاريات القابلة للاستبدال مقابل الشحن اللاسلكي

البطارية الضعيفة هي ثاني أكثر أسباب التحديثات المفقودة شيوعًا، والأعراض متقطعة وليست كلية: يتجدد جهاز التتبع عندما تكون قريبًا، ثم يصمت لساعات. أجهزة التتبع ذات البطاريات القابلة للاستبدال على شكل حلقة مفاتيح تسمح لك باستبدال الخلية بنفسك، وهو أسرع حل. أجهزة التتبع على شكل بطاقة مع شحن لاسلكي تحتاج إلى الشحن على قاعدة شحن بدلاً من ذلك، لذا احتفظ بالقاعدة في مكان ستتذكره بالفعل.

بعد أي تغيير أو شحن للبطارية، امنح جهاز التتبع بضع دقائق في الخارج أو في منطقة مزدحمة قبل أن تقرر أنه لا يزال معطلاً. بطارية جديدة في غرفة فارغة لا تزال تنتج طابعًا زمنيًا قديمًا.

• تحديثات فقط على مسافة قريبة: البطارية أو عائق الهوائي.
• لا تحديثات على الإطلاق بعد تغيير البطارية: أعد إقران جهاز التتبع.
• يشحن ولكن لا يبلغ أبدًا: تحقق من قائمة أجهزة التطبيق بحثًا عن إدخال مكرر.

شخّص جهاز التتبع الخاص بك في أربعة فحوصات

• العَرَض: طابع زمني عمره ساعات، العنصر معك: تحقق من حالة البلوتوث على هاتفك وإذن الموقع في الخلفية للتطبيق، ثم أغلق التطبيق بالقوة وأعد فتحه. إذا تجدد الطابع الزمني خلال دقيقة، فإن جهاز التتبع سليم والسبب كان هاتفك.
• العَرَض: طابع زمني عمره ساعات، العنصر في مكان آخر: اسأل عما إذا كان أشخاص آخرون بهواتف متوافقة يمرون بهذا الموقع. مبنى فارغ أو منطقة نائية لا تنتج تقارير بطبيعتها. انتظر وتحقق مرة أخرى في منطقة مأهولة قبل افتراض عطل في العتاد.
• العَرَض: تحديثات فقط عندما تكون قريبًا: يشير هذا إلى انخفاض الطاقة أو إشارة معاقة. استبدل البطارية في جهاز تتبع ببطارية قابلة للاستبدال، أو اشحن جهاز تتبع بطاقة شحن لاسلكي على قاعدته. إذا بقيت التحديثات قصيرة المدى على بطارية جديدة، فإن جهاز التتبع نفسه هو المشكلة.
• العَرَض: لا تحديثات بعد فحص البطارية والأذونات والتغطية: قم بإزالة جهاز التتبع من التطبيق، وأعد إقرانه، وتأكد من ظهوره مرة واحدة فقط في قائمة أجهزتك. إذا لم يبلغ أبدًا، فتوقف عن استكشاف الأخطاء واستبدله. ثلاثة فحوصات فاشلة عبر مواقع مختلفة هي إشارتك للاستبدال بدلاً من الاستمرار في الاختبار.

جهازا تتبع يسهلان استكشاف أخطاء البطارية

• AirNotch™ Pro - جهاز تتبع بلوتوث لأندرويد وآبل: AirNotch Pro هو جهاز تتبع بلوتوث على شكل حلقة مفاتيح ببطاريات قابلة للاستبدال وتوافق مع أندرويد وآبل، مع صوت شامل بزاوية 360 درجة. البطارية القابلة للاستبدال تعني حل مشكلة البطارية الضعيفة في دقائق في المنزل بدلاً من الإصلاح أو شراء بديل.
• AirCard™ Pro - جهاز تتبع بلوتوث لأندرويد وآبل: AirCard Pro هو جهاز تتبع بلوتوث بحجم بطاقة مع بطارية شحن لاسلكي، وتوافق مع أندرويد وآبل، وميزة الهوية الرقمية المدمجة. الشحن اللاسلكي يناسب بطاقة المحفظة التي يمكنك شحنها على قاعدة، ولكنه يعني أيضًا أنك بحاجة إلى تذكر شحنها بدلاً من استبدال البطارية.